Las ciudades disponibles están preestablecidas y puedes consultarlas dentro de la app.

Los horarios de ida y vuelta están predefinidos y puedes elegir el que más te convenga al momento de realizar tu reserva.

El pago se realiza directamente a través de la app en el momento de confirmar tu reserva.

Después de realizar tu reserva y el pago, recibirás un código QR en tu correo electrónico. Este código QR será tu billete para el viaje, por lo que es importante que lo tengas disponible al momento de subir al transporte en papel o en tu dispositivo móvil.

Si no recibes tu código QR después de la reserva, verifica primero que la transacción se haya completado correctamente consultando en el apartado MIS RESERVAS. Si todo está correcto, pero aún no has recibido el QR, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de la app o la web.

De momento no, las reservas son definitivas una vez confirmadas, por lo que no es posible realizar cambios. Te recomendamos revisar cuidadosamente los horarios y destinos antes de completar el pago de tu reserva. Sin embargo, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio.

De momento no, debido a la naturaleza de los servicios las reservas no son reembolsables ni pueden ser canceladas una vez realizadas. Por favor asegúrate de estar seguro antes de confirmar tu reserva. Sin embargo, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio.

Para subir al transporte, solo necesitas mostrar el código QR que recibiste en tu correo electrónico al personal de nuestro equipo. Asegúrate de que el código QR sea legible en la pantalla de tu dispositivo o papel.

Es importante que te asegures de estar en el punto de encuentro a la hora establecida. Si pierdes el transporte, no se ofrece reembolso ni se programan viajes adicionales, por lo que ser puntual es esencial.

No, el código QR es único y está vinculado a la persona que realiza la reserva. No se recomienda compartirlo, ya que podría invalidarse si se detecta uso fraudulento y además queda deshabilitado cuando se valida por nuestro equipo al subir al transporte.

Sí, debido a la naturaleza de los viajes nocturnos y la actividad de ocio, solo pueden hacer reservas personas mayores de 16 años.